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Passwortänderung

Wichtig

Die Möglichkeit der Passwortänderung steht nur für Kunden der Cortex-IP User Group Edition zur Verfügung. In der Cortex-IP Starter Edition ist keine Passwortänderung möglich.

Ablauf

Passwort ändern

  1. klicken Sie auf der Startseite oben rechts auf admin
  2. es öffnet sich ein Drop-Down-Menü mit verschiedenen Auswahlmöglichkeiten
  3. wählen Sie Passwort ändern

Im Pop-up-Fenster haben Sie die Möglichkeit, ein neues Passwort einzugeben.

Passwort-Anforderung : mindestens 8 bis maximal 20 Zeichen

neues Passwort

Die Ansicht zeigt den Dialog bei Änderung des Passworts mit (1) altes Passwort eingeben, (2) neues Passwort eingeben, (3) neues Passwort wiederholen und (4) bestätigen mit Passwort ändern.

FIDO

Es besteht für Sie ebenfalls die Möglichkeit, sich über das System FIDO anzumelden. Ihr Administrator gibt Ihnen dazu weitere Informationen.

Fehlerbehebung

Falsches altes Passwort

Sie haben Ihr altes Passwort falsch eingeben.

Bitte überprüfen Sie es und geben es erneut ein.

Anforderung Passwort

Ihr neues Passwort genügt nicht den Anforderungen.

Bitte ändern Sie es dementsprechend.

fehlende Übereinstimmung

Sie müssen Ihr neues Passwort zweimal eingeben.

Bei der Eingabe ist Ihnen ein Fehler unterlaufen.

Bitte überprüfen Sie Ihr neues Passwort und geben es beide Male korrekt ein.

Kundensupport

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundensupport (cortex-info@cortex-ag.com), falls Ihnen die Fehlerbehebung nicht weiterhelfen konnte.